Terminy realizacji

Składanie i realizacja zamówień:

  1. Zamówienia towarów bezpośrednio ze strony serwisu internetowego Fine Wine & Spirits (www.fws.pl) możliwe są po uprzednim zarejestrowaniu użytkownika i po wypełnieniu formularza osobowego.
  2. Zamówienia na towary z oferty handlowej PWW składane przez Zamawiającego poprzez serwis internetowy Fine Wine & Spirits (www.fws.pl), są kierowane do realizacji przez sklepy detaliczne sieci Fine Wine & Spirits zgodnie z wyborem Zamawiającego, wskazanym podczas procedury zamawiania, z zastrzeżeniem punktu 3 poniżej.
  3. Złożone zamówienie podlega weryfikacji przez Sprzedawcę pod kątem dostępności zamówionych towarów. Po dokonaniu weryfikacji Sprzedawca potwierdza dostępność zamówionych przez Zamawiającego produktów na podany przez niego w procesie rejestracji adres e-mail lub numer telefonu.
  4. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez kliknięcie przycisku „Do koszyka” znajdującym się przy każdym towarze w serwisie internetowym Fine Wine & Spirits (www.fws.pl). Powtarzając tą procedurę można wypełnić koszyk indywidualnie wybranymi towarami. W celu kontynuowania zamówienia należy kliknąć przycisk „Kontynuuj zakupy”, w celu poprawienia lub zrealizowania zamówienia należy kliknąć przycisk „Do kasy”, który przekierowuje do zawartości koszyka w zakładce „Koszyk”. W zakładce „Koszyk” zawarta jest informacja o zamawianych produktach, terminie realizacji, cenie, ilości zamawianych produktów, łącznej cenie, są wskazane koszty wysyłki, oraz uwidoczniona jest łączna kwota do zapłaty pod pozycją „Razem do zapłaty”. Po zakończeniu składania zamówienia Zamawiający dokonuje wyboru formy płatności oraz wyboru sposobu dostawy. Następnie Zamawiający podaje swoje dane w zakładce „Twoje dane”, a na końcu w zakładce „Podsumowanie” klikając na przycisk „Zamawiam. Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, wygenerowane zostanie zamówienie opatrzone numerem, które ma status niepotwierdzonego. Aby je zrealizować konieczne jest jego potwierdzenie. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z obowiązkiem zapłaty za zamówienie oraz jest równoznaczne z oświadczeniem Zamawiającego, że jest osobą pełnoletnią oraz że był trzeźwy w chwili składania zamówienia i będzie trzeźwy w chwili jego odbioru, a ponadto że nie dokonuje zakupu w celu dalszej odsprzedaży napojów alkoholowych.
  5. Zamawiający przyjmuje do wiadomości, że po potwierdzeniu zamówienia, Sprzedawca wygeneruje potwierdzenie dokonania zamówienia na podany przez Zamawiającego w procesie rejestracji adres e-mail. Zamawiający wyraża zgodę na przekazanie informacji w tej formie.
  6. Zamawiający przyjmuje do wiadomości, że zamówienia obejmujące napoje alkoholowe mogą być odebrane wyłącznie przez osobę pełnoletnią i trzeźwą. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość weryfikacji wieku Zamawiającego przed wydaniem zamówienia. PWW wskazuje, że nie wydaje się zamówienia obejmującego napoje alkoholowe osobom nietrzeźwym.
  7. W wybranej lokalizacji sklepu detalicznego sieci Fine Wine & Spirits następuje formalny zakup towarów i zawierana jest umowa sprzedaży towarów.
  8. Na życzenie Zamawiającego Sprzedawca może dostarczyć zakupiony towar we wskazane przez Zamawiającego miejsce, na warunkach określonych w dziale Dostawy.

Dostawy:

  1. Kurier uprawniony jest do weryfikacji tożsamości i pełnoletniości osoby odbierającej przesyłkę. Zastrzega się, że osobom nietrzeźwym i niepełnoletnim zamówiona przesyłka nie zostanie wydana przez kuriera. W przypadku, gdy kurier poweźmie wątpliwość co do wieku bądź stanu trzeźwości osoby odbierającej przesyłkę może odmówić jej wydania.
  2. Zamawiający zobowiązany jest do weryfikacji zawartości przesyłki, co do jej stanu i zgodności z zamówieniem.
  3. Dostawa zamówień odbywa się wyłącznie w obrębie Rzeczpospolitej Polskiej, za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub DHL. Z zastrzeżeniem punktu 4 poniżej, koszty dostawy pokrywa Zamawiający w przypadku, gdy wartość zamówienia nie przekracza kwoty 150 zł. Opłata zryczałtowana za dostawę wynosi 25 zł i jest doliczana do zamówienia Zamawiającego.
  4. Dostawy na terenie Warszawy i okolic realizowane są przez transport własny Sprzedawcy.
  5. Czas dostawy: 1-2 dni robocze od momentu, potwierdzenia przyjęcia przez Sprzedawcę zamówienia do realizacji.
  6. Sprzedawca zastrzega możliwość wydłużenia terminu realizacji zamówienia, o czym niezwłocznie poinformuje Zamawiającego. Zamówienia składane po godz. 10-tej, będą realizowane i przygotowywane do wysyłki następnego dnia roboczego.
  7. W przypadku szczególnych warunków dostaw prosimy o uzgodnienie szczegółów poprzez kontakt z BOK.

W przypadku szczególnych warunków dostaw prosimy o uzgodnienie szczegółów poprzez kontakt z BOK. Kontakt z Biurem Obsługi Klienta (BOK):

FWS.pl to internetowy sklep z alkoholem, w którym znajdziesz, wina, whisky oraz wiele innych trunków. Polecamy alkohole na prezent, który będzie trafionym upominkiem na wiele okazji. Nasze motto brzmi „jeśli wino jest sztuką, mamy jej największą kolekcję”. Wino traktujemy jak sztukę i podchodzimy do niego z należnym szacunkiem oraz pasją. Jesteśmy ekspertami w swojej dziedzinie i chętnie dzielimy się naszą wiedzą. Zawsze chętnie doradzamy i z przyjemnością pomagamy wybrać najlepszy alkohol na każdą okazję oraz na prezent.